Support

Hvis du har brug for at komme i kontakt med os, kan du altid finde os her.

Hvis vi får brug for at kigge dig over skulderen på din egen computer, skal du hente nedenstående program.

 

Vejledning:

1. Læs og acceptér nedenstående betingelser for brugen af programmet
2. Hent programmet på nedenstående link
    
3. Dobbeltklik på filen og kør programmet
4. Oplys programmets ID-nummer og kodeord til os

Herefter har vi mulighed for at fjernstyre din computer, så længe forbindelsen holdes åben. Du kan til enhver tid selv lukke forbindelsen.

 

Betingelser:

Programmet Teamviewer, der bruges i forbindelse med INGRAMAs online support, er et simpelt program, der kan fjernstyre en anden computer. Programmet skal ikke installeres, og sikkerheden ved programmet er høj, da al kommunikation foregår krypteret. Programmet Teamviewer, der hentes fra INGRAMA A/S' hjemmeside, må kun bruges i forbindelse med online support fra INGRAMA A/S. INGRAMA A/S vil i den forbindelse kun have mulighed for fjernstyring, så længe programmet er aktiveret af brugeren og brugeren i den givne session har opgivet det rigtige ID og kodeord. Bemærk, at der tildeles et nyt kodeord, hver gang programmet genstartes, og at forbindelsen til enhver tid kan afbrydes. Ansvarsbegrænsning: I det omfang det er tilladt ved lov, accepterer du, at INGRAMA A/S fraskriver sig ethvert ansvar for indirekte, tilfældige, specielle og andre lignende følgeskader. Skader, der dog ikke er forventelige.

	Jeg godkender hermed ovenstående betingelser
	Download den relevante version:  • PC: INGRAMA Teamviewer (ca. 8Mb)  • MAC: INGRAMA Teamviewer (ca. 6Mb)

ingrama a/s